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年末年始の休業に関するお知らせ

お客様各位 いつもTIMELESS COMFORTオンラインストアをご利用頂き誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、下記の期間中は出荷およびお問い合わせ業務につきまして休業とさせていただきます。 【オンラインストア・年末年始休業期間】2023年12月28日（木）～ 2024年1月4日（木）【オンラインストアでのご注文商品のお届けについて】上記期間を着日時として指定することも不可となります。前後のご配送スケジュールは下記の通りに予定しております（但し、開梱設置作業付きの大型商品を除く）。・12月26日（火）までのご注文→翌27日(水)までに出荷・12月27日（水）以降のご注文→1月5日（金）より順次出荷開梱・設置作業付きの大型商品をご注文の場合は、カート画面にてご希望の着日時を必ずご指定ください。※混雑状況等により、ご希望通りのお届けが難しい場合がございます。予めご了承の上、ご注文くださいませ。※「銀行振込」でのご注文の場合は、入金確認後の発送となります。12月26日(火)時点で入金を確認できたご注文につきましては年内のお届けが可能です。各種対応につきましては、営業再開後に順次進めて参ります。 ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。なお、直営店舗の営業スケジュールにつきましては下記の通りとなります。休業や営業時間の短縮によりご迷惑をおかけ致しますが、ご理解のほどどうぞよろしくお願いいたします。 ＜TIMELESS COMFORT　自由が丘店 / 南堀江店＞12月31日（日）　18:00　CLOSE 1月1日（月）　休業 1月2日（火）　休業 1月3日（水）　休業1月4日（木）　通常営業1月5日（金）　自由が丘店のみ17:00　CLOSE＜Flagship 212 KITCHEN STORE 六本木店（姉妹店）＞12月30日（土）　19:00　CLOSE12月31日（日）　18:00　CLOSE 1月1日（月）　休業 1月2日（火）　通常営業

【終了しました】税込3,300円以上でラッピングが無料！クリスマスギフトラッピングフェア

本格的なホリデーシーズンがやって来ましたね！ちょっとした贈り物を差し上げる機会も多くなるこの季節限定で、通常550円（税込）のギフトラッピングが無料になります。大切な方へのギフトを、ぜひTIMELESS COMFORTで探してみてください。（TIMELESS COMFORT自由が丘店・南堀江店の各店でも同時開催中！詳細は各店舗までお問合せください）■期間：2023年11月22日（水）～12月25日（月）■内容：3,300円（税込）以上のお買い上げで、TIMELESS COMFORTオリジナルギフトバックによるギフトラッピング1点（税込550円相当）が無料■ご利用方法：お求めの商品をカートに入れていただき、ショッピングカート画面にて「ギフトラッピングをご希望の方はこちら」よりギフトラッピングをカートに入れ、ご購入手続きまで進んでください。ギフトラッピング分については自動でお値引きされますので、小計の金額にてご確認ください。■ご注意ください：・お買い上げ金額に関わらず、無料対象となるギフトラッピングは1点となります。2点目以降のギフトラッピングにつきましては通常価格となりますので予めご了承ください。・ポイントのご利用によるお値引きとは併用できません。 ※クリスマスギフトを12/25(月)お届け希望の場合は、12/20(水)までにご注文・ご入金ください。（沖縄離島などの一部地域を除く）

終了しました。TIMELESS COMFORT自由が丘店　RIEDELのグラスで、ワインをもっと美味しく！　RIEDEL（リーデル）グラス体験

    TIMELESS COMFORT 自由が丘店イベントRIEDELのグラスで、ワインをもっと美味しく！「RIEDELグラス体験」日時：2023年11月18日（土）　13:00 ～ 17:00 TIMELESS COMFORT自由が丘店にて、265年以上の歴史を誇るワイングラスの老舗ブランド「RIEDEL（リーデル）」のグラスを体感していただけるイベントを開催します。グラスの形状によって、ワインの味や香りは格段にグレードアップします！実際にお試しいただき、お気に入りのグラスを選んでみませんか。年末年始のパーティーにぴったりのセットアイテムや、ワインビギナーの方にもトライしやすいお得なアイテムも取り揃えています。ご予約は不要。どなたでも自由に参加いただけます。ぜひみなさまお揃いでお出かけください！※イベントの時間および内容は、予告なく変更する場合がありますので、あらかじめご了承下さいませ。

終了しました　TIMELESS COMFORT 自由が丘店イベント 「新米をもっと美味しく」 Homeland信楽焼土鍋を使った、おいしいごはんの炊き方

日時：2023年10月8日（日）、9日（月・祝）　12:00 ～ 16:00 TIMELESS COMFORT自由が丘店にて、オリジナルキッチンツールブランド「Homeland（ホームランド）の信楽焼土鍋を使った、おいしいごはんの炊き方」のイベントを開催します。ブランド開発者が信楽の土鍋の魅力を直接語り、美味しい新米をよりおいしくいただくためのコツをレクチャーします。ご予約は不要。どなたでも自由にご参加いただけます。 イベント当日は、自由が丘の恒例イベント「女神祭り」も開催中！暑さもようやく和らいで、お出かけにぴったりの気候になりました。ぜひみなさまお揃いで、秋を満喫しにお出かけください！ ※イベントの時間および内容は、予告なく変更する場合がありますので、あらかじめご了承下さいませ。

TIMELESS COMFORT南堀江店　販売スタッフ募集

TIMELESS COMFORT南堀江店にて１Fフロアの販売スタッフを募集します。■勤務地：タイムレスコンフォート南堀江店■実働時間：週4勤務～(土日、祝日、勤務可能な方)10：30～19：30の間で1日実働６～8時間※勤務時間要相談■業務内容：キッチン雑貨の接客や販売、お客様へのご提案など。検品、品出しなどの仕事もあります。体力に自信のある方歓迎！■時給：1,100円■その他交通費月2万円まで支給社会保険完備お問合せ先：06-6533-8620（TIMELESS COMFORT南堀江店 　担当：守山）

【ēcruxeシリーズ】一部商品価格改定（値下げ）のお知らせ

いつもTIMELESS COMFORTをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。かねてよりご好評を頂いております「ēcruxe（エクリュクス）」シリーズの一部商品につきまして、より広くお客様の手に取って頂けるよう、原料・資材・工賃等の各種コストを見直し、2023年9月15日AM10時以降の販売分より価格を改定致します。対象となるアイテムは下記となります。・EPI 2P SOFA （OAK / WALNUT）＆COVER・EPI OTTOMAN（OAK / WALNUT）＆COVER・EPI BOX TABLE・LIEN ROUND SIDE TABLE・LIEN COAT TREE・LIEN COAT HANGER詳細は各商品ページでもご案内差し上げておりますので、この機会にぜひご検討くださいませ。

【2023.11.24更新】カート画面における不具合のお知らせ

現在カート画面におきまして、以下のような不具合が確認されております。 ・Amazon payでのお支払い時、ポイント値引きが決済完了時に反映されていない・入力頂いた着日時指定や備考欄へのコメントが、注文確定後にリセットされてしまう ご利用のお客様には長らくご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。現在、カートシステム会社において原因追求および復旧に向け作業中ではございますが、ご注文を頂いているお客様にはカスタマー担当よりご注文内容に関するお伺いのメールを差し上げる場合がございます。また、お客様におかれましても、Amazon payでのポイントのご利用希望等ございましたらお問合せフォームよりご連絡頂ければと存じます。お手数をお掛けすることとなり誠に恐れ入りますが、何卒ご対応頂けますと幸いです。 よろしくお願いいたします。【本件に関するお問い合わせ先】お問合せフォームよりご連絡下さいませ（営業時間：平日9時-18時）。＊営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降順次ご返信いたします。＊お問い合わせ内容により回答までにお時間を要する場合がございます。予めご了承ください。

棚卸に伴う出荷停止期間のお知らせ

お客様各位平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。誠に勝手ながら、下記の期間中は棚卸作業のため、出荷業務を停止させていただきます。[出荷停止期間]8月30日（水）～9月3日（日）[配送スケジュール]8月29日（火）～9月3日（日）までのご注文→9月4日（月）より順次出荷※8月28日（月）までのご注文分および、9月4日（月）以降のご注文分につきましては通常通り出荷いたします。※通常の配送スケジュールでは、着日時指定がない場合原則として3営業日以内に倉庫より出荷いたします。 なお、お問い合わせ窓口につきましては通常通り営業しております。お気づきの点等ございましたらお気軽にお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

【8/10(木)復旧しました】お問合せフォームに不具合のお知らせ

【2023年8月10日(木)更新】お問合せフォームの不具合につきまして復旧いたしました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。現在は通常通りお問い合わせフォームのご利用が可能となっておりますが、お気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。現在、オンラインストア内のお問合せフォームがシステム不具合により送受信できない問題が発生しております。 お問い合わせいただきましたお客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 お問い合わせをこれからご利用の場合、もしくはお問い合わせフォームからご連絡いただきながら現在に至っても返信がない場合、大変お手数ではございますが、再度お問い合わせいただきますようお願いいたします。 【宛先】info@timelesscomfort.com 【必須項目】①名前②メールアドレス③お問い合わせタイトル④お問い合わせ内容（※商品についてのお問合せは商品名を必ずご記入下さい。） お問い合わせ対応時間：平日9時-18時※営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降順次ご返信いたします。お問い合わせ内容により回答までにお時間を要する場合がございます。予めご了承ください。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

￥11,000(税込)以上のお買い上げでいつでも配送料無料！

 いつもTIMELESS COMFORTオンラインストアをご利用いただきありがとうございます。 2023年8月1日より、11,000円（税込）以上のお買い上げで配送料無料となるサービスを実施中です。   ■旧規定[大型商品（家具など）以外]ご購入金額11,000円（税込）以上で全国一律配送料無料にてお届けいたします。[大型商品（家具など）]有料　※お届けの地域により配送料が異なります。 ■2023年8月1日～の変更内容[大型商品（家具など）を含む全商品]ご購入金額11,000円（税込）以上で全国一律配送料無料にてお届けいたします。・大型商品（家具など）配送時の搬入見積もり、吊り上げ搬入などの特殊内容は別途料金をいただきます。・大型商品（家具など）のセール品など、一部対象外となる場合がございます。・沖縄など一部離島の大型家具の配送は有料となります。・自由が丘店、南堀江店の直営店舗では33,000円（税込）以上のお買い上げで配送料無料となります。一部ルールが異なる場合がありますので、詳しくは店舗までお問合せください。

メディア情報情報　雑誌『FUDGE』 8月号掲載

7月12日発売の女性ファッション誌　『FUDGE』8月号　に、TIMELESS COMFORTで展開中の商品「NOISETTE（ノワゼット）ショコラカップ＆ソーサーセット」が掲載されました。 NOISETTE（ノワゼット）ショコラカップ＆ソーサーセット  

【2023年6月7日サービス開始！】ギフトラッピングサービスにつきまして

TIMELESS COMFORTオンラインストアでは、オリジナルギフトバッグを使用したラッピングサービスをご用意しております。■料金一律 550円(税込)■ギフトラッピングのご注文方法１）ご希望の商品をショッピングカートに追加してください。２）続いて表示されるショッピングカート画面内の「ギフトラッピングをご希望の方はこちら」をクリック頂き、必要なギフトバッグの数量を選択し、ショッピングカートへ追加してください。３）お包みに関するご要望があれば、ショッピングカート画面の「備考欄」にご入力ください（お応えできかねる場合もございますのでご了承ください）。■ご注意・ギフトバッグのサイズ指定はできません。ご注文内容に応じた大きさのギフトバッグをこちらで選定いたします。・ギフトバッグを１点お求めの場合、原則としてご注文内容すべての商品をひとつにまとめてラッピングいたします。　お包みに関するご要望（ラッピング不要の商品を含む場合や、ギフトバッグを複数点お求めで個別のラッピングをご希望の場合など）は、ショッピングカート画面の「備考欄」にご入力ください。・複数の宛先へのご配送を希望される場合は、お手数ですが個別にご注文ください。・ギフトラッピングのご注文はショッピングカート画面からのみ可能となり、ギフトバッグ単品での販売は行っておりません。また、無料ラッピングは承っておりません。・のし紙、表書き、メッセージカード、お渡し用の紙袋のご用意はございません。 以上、予めご了承くださいませ。 ご不明な点がございましたらお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。

メディア情報　フジテレビドラマ「わたしのお嫁くん」ロケ

フジテレビ系ドラマ 「わたしのお嫁くん」第7話にてタイムレスコンフォート自由が丘店をロケ地に使用していただきました。     FODやTverなどで見逃し配信もされていますので、 見逃した方はぜひ、そちらでご覧ください！ FODはこちらから

通行止め規制によるお荷物のお届けの遅延についてのお知らせ

お客様各位平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 高速1号羽田線 高速大師橋の架け替え工事により2023年5月27日（土）～6月10日（土）の期間、首都高速道路羽田線の一部区間において終日通行止め規制が行われます。期間中は首都高速道路、および周辺一般道においても交通渋滞が予測されており、一部地域へのお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。 ■対象期間2023年5月27日（土）～6月10日（土） ■対象地域（東京都）大田区・渋谷区・世田谷区・目黒区（神奈川県）川崎市川崎区・幸区（千葉県）木更津市・君津市・富津市・館山市・南房総市・鴨川市・袖ケ浦市 ※ 交通渋滞の状況等により、対象地域の周辺のお荷物についても遅延が発生する可能性がございます。予めご了承いただきますようお願い申しあげます。 お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

メディア情報　雑誌『Oggi』　7月号掲載

雑誌『Oggi』7月号にてHomelandの商品が掲載されました。 『Oggi』7月号について詳しくはこちら 掲載商品　「Homeland　信楽焼オーバル皿24㎝」※画像をタップすると商品ページに飛びます ぜひお近くの書店やオンラインなどでチェックしてみてください！  

メディア情報　南堀江店　やすともの「どこいこ！？」　出演！

テレビ大阪の人気番組　やすともの「どこいこ！？」にて、TIMELESS COMFORT南堀江店が出演します！ 公式サイト 放映日時：4月9日（日）15：00～ 関西エリア以外でも、Tverにてご覧いただけます。　Tverはこちらから ぜひご覧ください！  

オフィスファニチャーブランド『Work Plus』「オルガテック東京2023」出展のお知らせ

タイムレスコンフォートの運営会社「ASPLUND（アスプルンド）」のオフィスファニチャーブランド『Work Plus』は、2023年4月26日(水) から28日(金) まで、東京ビッグサイトで開催される『オルガテック東京2023』に出展します。ワークシーンやワークスタイルを彩る様々なインテリアをご提案します。 詳細は下記リンクからご覧ください。 ABOUT ※法人のお客様を対象とした展示会です。一般のお客様はご入場できませんのでご了承くださいませ。

【重要なお知らせ】TIMELESS COMFORT公式SNSの「偽アカウント」にご注意ください

公式Instagramを装った偽アカウント1件の存在が確認されました。以下の偽アカウントは弊社とは一切関係がございません。 偽のアカウント名：timeles_comfort 偽アカウントから送信されたDM（ダイレクトメッセージ）に記載されたURLのクリックを行うと、受信者側の情報や個人情報が発信者に取得され、悪用される可能性がございます。 万が一、不審なDMを受け取った場合は記載されたURLにはアクセスせずDM自体を削除し、 被害防止のため、偽アカウントのブロックをお願いいたします。 ※実際に送られたDMです。絶対にリンクを開かないでください。 またほかにも同様の偽アカウントが存在する可能性がございますので、必ずユーザーネームなどをご確認いただきますようお願い申しあげます。なお偽アカウントが確認された時点で、TwitterおよびInstagramへスパムであることと、なりすましアカウントであることを報告しております。本件に関してご不明な点がございましたら、お問合せフォーム からお問い合わせいただきますようお願いいたします。 お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。よろしくお願いいたします。

ショップニュース　キャッシュレス決済の幅が広がります！

TIMELESS COMFORT自由が丘店、南堀江店にて、新たに下記の決済方法がご利用いただけるようになります。 微信支付 WeChat Pay、PayPay、メルペイ、楽天Pay、au Payｄ払い、ゆうちょPay、支付宝 ALIPAY 2023年3月1日（水）より ますます便利にお買い物をお楽しみください。※オンラインストアは変更ございません。  

棚卸に伴う出荷停止期間のお知らせ

お客様各位平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。誠に勝手ながら、下記の期間中は決算棚卸作業のため、出荷業務を停止させていただきます。[配送スケジュール]2月24日（金）～2月28日（火）までのご注文→3月2日（木）出荷、以降お届け先ご住所によってお届け日を設定させて頂きます。※2月23日（木）までのご注文分および、3月1日（水）以降のご注文分につきましては通常通り出荷いたします。※通常配送スケジュール■大型商品以外：3営業日以内に倉庫より出荷■大型商品：5営業日以内に倉庫より出荷 [出荷停止期間]2月28日（火）～3月1日（水）お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

自由が丘店　ショップスタッフ募集

TIMELESS COMFORT自由が丘店にて１Fフロアの販売スタッフを募集します。■勤務地：タイムレスコンフォート自由が丘店■実働時間：週4勤務～(土日、祝日、勤務可能な方)※水曜日定休日ですが作業日の場合もあり。10：30～19：30の間で1日実働7～8時間※勤務時間要相談■業務内容：キッチン雑貨の接客や販売、お客様へのご提案など。検品、品出しなどの仕事もあります。体力に自信のある方歓迎！■時給：1,080円■その他交通費月2万円まで支給社会保険完備お問合せ先：03-5701-5271（自由が丘店直通）