配送料金の一部改定と計上方法の改修について(2024年8月1日より)
エネルギー価格や、その他物流経費の上昇に伴う配送業者のサービス価格改定を受け、2024年8⽉1⽇(⽊)以降のご注⽂分より、配送料⾦に一部改定がございます。
また、併せて配送料金の計上方法にも一部改修がございますのでお知らせいたします。
「税込11,000円以上で配送料無料」のサービスは今後も継続してまいりますが、
本サービス対象外商品(セール価格の大型商品など)につきましては、この度の配送料金の改定対象となります。詳細はこちら(エリア×ランク別配送料⾦表)をご確認ください。
なお、大型商品の配送料金につきましては原則として商品1点あたりに対し1件の配送料金を頂戴いたします。
現状のカート画面では上記の通りの配送料金が計上されず、これまで不足金額が発生した場合には別途決済を頂いておりましたが、料金改定と併せて配送料金計上システムの改修を行う運びとなりました。改修内容としましては以下の通りとなり、お客様の利便性向上に繋がるものとなります。
改修前:
- 配送ランク1種に対し1件の配送料金がカート画面で計上され、決済
- 不足金額があった場合、再決済
- ご発送
改修後:
- 商品1点あたりに対し1件の配送料金がカート画面で計上され、決済
- ご発送
例)「配送ランクCの商品×2点+ランクDの商品×1点」を関東エリアへお届けの場合
改修前:
- ランクC×1件+ランクD×1件にて、関東エリアへの配送料金がカート画面で計上され、決済
- 不足分:ランクC×1件分の配送料金につきご連絡、再決済
- ご発送
改修後:
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ランクC×2件+ランクD×1件にて、関東エリアへの配送料金がカート画面で計上され、決済
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ご発送
今後も、一層の品質・サービスレベルの向上に誠心誠意努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。